دليل القادمين السوريين الجدد إلى فنلندا

اهلا بكم الى فنلندا !

من خلال جمعية الصداقة الفنلندية السورية تم إعداد هذا الدليل لمساعدتك على فهم والنجاح في بلدك الجديد الا وهو فنلندا. هذا الدليل يحتوي على معلومات عن الثقافة المحلية واقتراحات حول كيفية الوصول إلى الخدمات التي قد تحتاج إليها من خلال العيش في فنلندا.

جمعية الصداقة الفنلندية السورية تنظم أنشطة ثقافية مختلفة، مثل المعارض, والحفلات الموسيقية, واجتماعات للترابط الاجتماعي, والرحلات, والحفلات، وعلى اتصال دائم مع مختلف الإدارات العامة في فنلندا. الجمعية تتعاون مع عدد من المنظمات غير الحكومية ذات الجنسيات المختلفة ، وتقدم الخدمات الاستشارية في ثلاثة أيام في الأسبوع باللغة العربية ابتداءا من (الثلاثاء إلى الخميس ) في مكتبنا الواقع في( Kalasatama )من الساعة 10 صباحا إلى 2 ظهرا أو عن طريق موعد مسبق .

تهدف جمعية الصداقة الفنلندية السورية لتوفير المعلومات الضرورية للمهاجرين عن المجتمع الفنلندي والعادات والثقافة، فضلا عن حقوق المهاجرين ,وتعمل الجمعية أيضا كحلقة وصل بين الفنلنديين والمهاجرين والسلطات. والهدف النهائي من هذا العمل هو مساعدة المهاجرين الجدد على وضع أنفسهم في الثقافة الفنلندية دون نسيان جذورنا. وموقع الجمعية هو :

الصفحة الرئيسية : :  www.ssys.fi

صفحة  الفيس بوك : https://www.facebook.com/groups/ssys.fi

إذا كنت بحاجة إلى نصيحة أو معلومات من أجل التأقلم مع الحياة الجديدة في فنلندا ، لا تتردد في الاتصال بنا, مدير الجمعية السيد عماد الخطيب الذي بدأ حياته في فنلندا منذ عام 1998 وسوف يكون مسرورا بتقديم هذه الخدمات والنصائح لكافة أفراد الجالية السورية , معلومات الاتصال بجمعية الصداقة الفنلندية السورية هي كالاتي :

اسم الشخص المطلوب العنوان هاتف بريد الكتروني
عماد الخطيب Moniheli, Hermanninrantatie 12B  (4th floor), Helsniki +35840 4125900 info@ssys.fi

حقوقك

أثناء عملية طلب اللجوء، وأثناء إقامة طالبي اللجوء في مراكز الاستقبال. الإقامة ستكون مجانية خلال عملية معالجة طلب اللجوء لأي شخص كان. عند الحصول على تصريح الإقامة، يجب عليك الاتصال بمرشدي مراكز الاستقبال للحصول على تعليمات بشأن الترتيبات لعملية الانتقال إلى ترتيبات ما بعد الحصول على الإقامة. وسوف يساعدك المرشد هناك أيضا على ملء طلب للحصول على شقة خاصة بك في المدينة التي انت حصلت الإقامة فيها في فنلندا. وللعثورعلى شقة قد يستغرق بعض الوقت. الشقق الخاصة بالقرب من مراكز المدن عادة ما تكون باهظة الثمن. وتوفر البلديات شقق للأجار بأسعار أقل تكلفة، ولكن للأسف هذه البلديات لديها عدد محدود من الشقق. وهناك تكاليف أخرى مرتبطة بالسكن عادة لا يتطلب على اللاجئ الحاصل على الإقامة دفع أي منها مثل فواتير الكهرباء والمياه بعد استئجاره بيت خاص به, بسبب ان المسؤولة الاجتماعية المشرفة على أمور هذا اللاجئ هي من تتكفل بهذا الموضوع طبعا بطريقة محدودة.

من اجل خدمة الانترنت يجب على اللاجئ الحاصل على إقامة واستأجر منزل خاص به يجب عليه دفع فواتير الانترنت من ماله الخاص عند الاشتراك بهذه الخدمة إن لم تكن هذه الخدمة هي موجودة اصلا من ضمن الخدمات المتوفرة للمنزل المستأجر لأن المرشد أو المرشدة الاجتماعية لا تتكفل في هذا الموضوع كما هو اصلا في موضوع الكهرباء والماء، وعادة معظم المنازل التي موجودة في مدينة هلسنكي هي تؤجر ويوجد فيها مسبقا خدمة انترنت، ولكن ان لم تكن هذه الخدمة موجودة مسبقا في المنزل المستأجر فهنا يجب على الراغب الاشتراك عن طريق شركات الاتصالات الفنلندية مثل :

1- https://www.sonera.fi

2- https://www.dna.fi.en

3- http://saunalahti.fi

والشخص الذي منح صفة اللاجئ يمكنه التقدم بطلب للحصول على وثيقة سفر. وتعطى هذه الوثيقة بدلا من جواز السفر، ويمكن استخدامها كبطاقة( هوية تعريفية).

يحق لطالبي اللجوء ببدل المعيشة، الذي يهدف إلى تغطية جميع نفقات المعيشة، بما في ذلك الغذاء والكساء .ولا لايحق لطالبي اللجوء العمل من دون اقامة الا بعد ثلاثة أشهر من تاريخ التقدم بطلب اللجوء, والراتب الذي يحصل عليه سوف يؤثر على تعويض بدل المعيشة . يحق للأطفال من طالبي اللجوء حضور المدرسة الشاملة الفنلندية (7-16 سنة من العمر).

ويقدم مركز الاستشارة الخاص باللاجئين المساعدة القانونية والمشورة لطالبي اللجوء واللاجئين وغيرهم من الأجانب في فنلندا. المحامون من مركز الاستشارة الخاص  باللاجئين يقدمون المساعدة القانونية لطالبي اللجوء في مراحل مختلفة من إجراءات اللجوء. يعمل مركز اللاجئين أيضا إلى تعزيز الحقوق القانونية لطالبي اللجوء واللاجئين وغيرهم من الأجانب. هناك ثلاثة مراكز استشارية للاجئين في فنلندا:

1- مكتب مدينة هلسنكي :

العنوان : Kaisaniemenkatu 4 A, 6.krs, 00100 Helsinki

هاتف : 00358757575100 .

البريد الإلكتروني : pan@pakolaisneuvonta.fi

ساعات العمل : من 9 صباحا الى  4 مساءا

2- مكتب مدينة لابرانتا


العنوان : Läykäntie 62


54190 Konnunsuo


PL 104


53101 Lappeenranta


هاتف : 00358757575105


9-12 am and 13-16 pm. ساعات الدوام بأيام العمل الأسبوعية

3- مكتب مدينة أولو


Kirkkokatu 9 A 16


90100 Oulu


هاتف :00358757575105


فاكس :0035885578030

بريد الكتروني : pan.oulu@pakolaisneuvonta.fi

9-12 am and 13-16 pm. ساعات الدوام بأيام العمل الأسبوعية

الاندماج في المجتمع الفنلندي

مكاتب التوظيف والتنمية الاقتصادية (Työ- ja elinkeinotoimisto)والبلديات لديها مستشارين للمهاجرين الذين يمكن أن يساعدوهم على الاندماج في المجتمع الفنلندي. يمكن هؤلاء المستشارين تقديم معلومات عن ما يلي، على سبيل المثال:

  •         الاندماج والخدمات المتعلقة به .
  •         الحياة العملية .
  •         الثقافة والدراسة .

عند الاتصال الأولي بمكتب العمل والتنمية الاقتصادية، سوف يجري تقييما أوليا للمتقدم الغرض من هذا التقييم الأولي هو لتقييم الخدمات التي يحتاجها لدعم الاندماج الخاص بالمتقدم. التقييم الأولي يجمع المعلومات الخاصة بك عن التعليم والخبرة في العمل والمهارات اللغوية على سبيل المثال. ويجري التقييم الأولي في مكتب التوظيف والتنمية الاقتصادية

(työ- ja elinkeinotoimisto) أو المكتب الاجتماعي (sosiaalitoimisto).

وبعد التقييم الأولي الخاص بك هم بمكتب العمل والتنمية الاقتصادية سوف يساعدونك بوضع خطة لك من أجل الاندماج في المجتمع الفنلندي ، خطة الاندماج يمكن أن تتضمن دراسة اللغة الفنلندية والتعليم أو غيرها من التدريب العملي، على سبيل المثال. يمكنك إعداد خطة الاندماج الخاصة بك مع الموظف المسؤول عن خطة اندماجك في مكتب العمل أو مع الأخصائي الاجتماعي في المكتب الاجتماعي.

يمكن لجميع المهتمين الاضطلاع على دليل المعلومات باللغة العربية للاجئين في فنلندا من خلال الرابط التالي :

http://www.infopankki.fi/ar/moving-to-finland/i-am-/refugee

دورات اللغة الفنلندية

واحد من أهم الطرق لدمج نفسك في المجتمع الفنلندي هو أن تتعلم اللغة. وكلما كنت قادرا على التحدث باللغة الفنلندية، كلما كنت قادر على إيجاد عمل وقادر على فهم الثقافة من حولك.

بالنسبة لكثير من اللاجئين أول فرصة للبدء في تعلم اللغة هي في مراكز الاستقبال. جميع مراكز استقبال اللاجئين تقدم دروس اللغة في كلا اللغتين الرسميتين الفنلندية أو السويدية.

هناك أيضا دورات اللغة الفنلندية التي تقدم في مراكز الثقافة الفنلندية للبالغين (kansalaisopistot) وتقع هذه في جميع أنحاء البلاد. للحصول على قائمة كاملة عن هذه المراكز، انتقل إلى هذه الصفحة :

http://www.kansalaisopistot.fi/kansalaisopistot/

بنك المعلومات الفنلندي (Infopankki) لديه قائمة من الأماكن التي يمكنك دراسة اللغة الفنلندية. وبالنسبة لمنطقة هلسنكي، يمكن العثور على قائمة عن اماكن هذه الدورات عل الرابط التالي :

http://www.finnishcourses.fi/en/training-providers.

العناية الصحية

يتم تنفيذ الرعاية الصحية الأساسية لطالبي اللجوء واللاجئين من قبل مراكز الاستقبال، ولاسيما اذا تطلب الأمر علاج طبي عاجل أو علاج مساعد للأسنان. هذه الخدمات سوف تكون مجانية.

في حالات الطوارئ، رقم الهاتف الخاص بالطوارئ هو 112. ولا يجب الاتصال بالطوارئ الا بالحالات الجدية أو الحرجة، كالتي تتعلق بحياة شخص ما أو صحته أو الممتلكات أو البيئة في حال حدوث أي خطر عليها.

في حالة الطوارئ، سوف تتم المعالجة حتى إذا لم يكن لديك تسجيل بالبلدية التابعة لمكان اقامتك او حتى اذا لم تحصل بعد على الإقامة في فنلندا. في هذه الحالة  التكاليف الطبية سوف تجمع وتسترد منك بعد فترة.

إذا كنت في فنلندا ولم تحصل بعد على تصريح الإقامة، يمكنك الحصول على المساعدة الطبية والمشورة مما يسمى العيادة العالمية. العيادة العالمية تعمل في المدن التالية: هلسنكي - توركو - أولو، جونسو.

يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للعيادة. وستكون هناك ممرضة أو طبيب للرد على المكالمة. خدمات العيادة العالمي مجانية. و العيادة العالمية لن تبلغ الشرطة عن عملائها أو أي سلطات أخرى. ساعات العمل والموقع الخاص بالعيادة العالمية لم يتم نشرها على العلن و للإتصال بهم من خلال المعلومات التالية أدناه :

المدينة الهاتف البريد الالكتروني
هلسنكي +35844 9774547 globalclinic.finland@gmail.com
توركو +35846 625 1412 globalclinicturku@gmail.com
اولو paperittomat@odi.fi
يوينسو +35846 5900 186 globalclinicjoensuu@gmail.com

الاختلافات الثقافية

في نواح كثيرة الثقافة الفنلندية هي مختلفة تماما عن الثقافة السورية. العديد من هذه الاختلافات تكمن في العلاقات بين الذكر والأنثى. النساء في فنلندا تعامل بالتساوي مع الرجال، وعلى الرجال تجنب التحديق على النساء أو لمسهم في الأماكن العامة . طريقة اللباس في فنلندا تختلف كثيرا عن ما هو في الشرق الأوسط، وعادة ما يتفاجأ العديد من الوافدين في كيفية ملابس النساء الخفيفة خلال الأشهر الدافئة. ويعتبر هذا مقبول في فنلندا ولا يعد أن المرأة التي ترتدي هذا اللباس هي من ذوات الأخلاق المتدنية .

أحد أوجه هذه الاختلافات أيضا هو عدم التدخين في الأماكن العامة في فنلندا أو في وسائل النقل العام. يوجد الكثير من الناس في فنلندا أيضا التي لا تقدر الناس المدخنين في منازلهم.

الفنلنديون بطبيعتهم شعب متحفظ للغاية. وليس من السهل عادة من قبل الفنلنديين التواصل الاجتماعي مع الغرباء، وهذا يأتي  بسبب الخجل الموجود اصلا بطبيعة حياتهم. وهم عادة لا يتحدثون بصوت عال في في الجلسات الخاصة أو في الأماكن العامة، ويعتبر ارتفاع الصوت اثناء المكالمة الهاتفية في الأماكن العامة شيء غير أخلاقي .

المواصلات العامة

تعد وسائل النقل العام بمستوى جيد جدا في فنلندا. يمكن للشخص شراء تذكرة في كل مرة يريد الركوب فيها في المواصلات العامة ، أو يمكنه شراء بطاقة شهرية في المحافظة أو المنطقة التي تعيش بها في فنلندا، وهي طريقة أرخص وأكثر ملاءمة لاستخدام وسائل النقل العام بالنسبة لأي شخص .في حال وجود بطاقة المواصلات لدى أي شخص هناك نوعان من الخيارات بشأن كيفية شحنها:

1- يمكنك شحن بطاقة المواصلات الخاصة بك إما بشكل يومي كل يوم على حدا, أو بإضافة مبلغ مادي الى البطاقة.

2- او يمكنك شحن بطاقة المواصلات الخاصة بك بشكل شهري وتكلفتها 52.40 يورو , وهذا النوع من الشحن يمكنك من خلاله ركوب أي نوع من المواصلات الموجودة في المحافظة التي تعيش فيها في فنلندا ( ميترو – ترام – باص – بعض الزوارق التي تقوم برحلات إلى بعض الجزر البحرية القريبة إلى المحافظة التي تسكن بها .

يسمح لأي شخص لديه طفل من عمر يوم الى  6 سنين ركوب وسائل النقل مع العربة الخاصة بالطفل مجانا وهذا الشي مطبق من قبل شركة النقل العام الفنلندي (HSL) . في حال وجود طفلك في العربة ذات عجلات واردت ركوب احد الباصات يجب عليك الصعود من خلال الباب المخصص وهو يكون في منتصف الباص . وفي حال كان لديك بطاقة باص منتهية المفعول وفي حال فحص المفتش لهذه البطاقة فغرامة هذه المخالفة هي 80 يورو .

في حال كنت ترغب في السفر من مكان الى مكان آخر ضمن الاراضي الفنلندية، وفي حال عدم معرفتك عن كيفية الوصول الى هدفك، يمكنك العثور على مايسمى ( مخطط رحلة ) باللغة الإنجليزية. من خلال الرابط التالي : https://www.hsl.fi/en/timetables-and-routes

التسوق :

هناك العديد من المحلات العربية المتواجدة في معظم المناطق التي يقطنها اللاجئين العرب ومن ضمنها وأكبرها تلك المتواجدة في العاصمة الفنلندية هلسنكي في منطقة ايتاكسكس (Itäkeskus)  .

هناك رابط على الانترنت ومفيد للاجئين الواصلين إلى الأراضي الفنلندية وهو على الرابط التالي :

http://refugeesfinland.com/

ومن خلال هذا الرابط ممكن ان تجد الكثير من المعلومات المفيدة , وفي حال عدم استطاعتك زيارة الموقع اعلاه لعدم توفر الحاسوب لديك يمكنك زيارة أيمكتبة متواجدة بالمنطقة التي تقطن فيها لتوفر الحواسب المجانية فيها .

خلال هذا الرابط www.suomenvuosisata.fi  يمكنك مشاهدة الفيديو الذي يتكلم عن فنلندا خلال قرن من البناء لدولة الرفاه. ويمكن مشاهدة الفيديو التعليمي بعدة لغات الإنجليزية، العربية، اللغة الفنلدية المبسطة ولغات أخرى، الذي يبين كيف تغلبت فنلندا على المصاعب خلال القرن الماضي.

Jätä soittopyyntö
 
  • Soita meille numeroon (09) 825 6160 tai kirjoita numerosi alle niin otamme yhteyttä sinuun.
 

×