Tarjoamme asiointi- ja neuvontapalvelua erilaisten päivittäisten asioiden hoitamiseen. Palvelun tarkoituksena on lisätä tietoa pääkaupunkiseudulla olevista hyvinvointia tukevista palveluista, kansalaisjärjestöistä ja viranomaistahoista. Neuvontapalvelu on yksilöllistä. Kunkin kohdalla palveluohjaus tapahtuu kulttuurisensitiivisesti ja asiakkaan tarpeen mukaisesti. Asiakaspalveluun voi myös soittaa, jos tarvitsee apua kielimuurin tai muun tiedon puutteen takia. Tällaisia tilanteita voi ilmetä esimerkiksi Kelassa, lääkärillä tai vaikkapa kaupassa.