Asiointi- ja neuvontapalvelu

خدمة المعاملات والاستشارات

Tarjoamme asiointi- ja neuvontapalvelua erilaisten päivittäisten asioiden hoitamiseen. Palvelun tarkoituksena on lisätä tietoa pääkaupunkiseudulla olevista hyvinvointia tukevista palveluista, kansalaisjärjestöistä ja viranomaistahoista. Neuvontapalvelu on yksilöllistä. Kunkin kohdalla palveluohjaus tapahtuu kulttuurisensitiivisesti ja asiakkaan tarpeen mukaisesti. Asiakaspalveluun voi myös soittaa, jos tarvitsee apua kielimuurin tai muun tiedon puutteen takia. Tällaisia tilanteita voi ilmetä esimerkiksi Kelassa, lääkärillä tai vaikkapa kaupassa.

نحن نقدم خدمة المعاملات والاستشارات للتعامل مع مختلف الأمور اليومية .
الغرض من الخدمة هو زيادة المعلومات حول خدمات دعم الرعاية الاجتماعية والمنظمات غير الحكومية والسلطات في منطقة العاصمة هلسنكي.
خدمة الاستشارة فردية. لكل منها ، يكون التحكم في الخدمة حساسًا ثقافيًا ووفقًا لاحتياجات العميل

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب وجود حاجز لغوي أو معلومات أخرى. يمكن أن تحدث مثل هذه المواقف ، على سبيل المثال ، في الكيلا ، عيادة الطبيب أو في المتجر.